1、設備在驗收過程中,供方提供免費操作和維護保養培訓,培訓也可在驗收結束后單獨進行,需方提供場所和必要的條件。 2、培訓場地:需方現場 3、培訓標準:使需方操作人員能達到熟練掌握設備的操作程序,并能正常維護保養。 4、供方長期提供備件和技術咨詢及維修服務,保修期外,收費標準合理。另外,我公司還保證做到以下幾點: 充分滿足客戶需求,達到客戶滿意的目的。在為用戶安裝調試設備并交付使用時,對用戶操作維修人員進行現場的免費技術培訓; 為用戶提供所需的使用、維護咨詢,及時向用戶提供易損件和備件; 從驗收之日起,設備在一年質量保證期內,因試驗箱制造質量問題不能正常工作時,供方在得到通知后2小時內響應,12小時內將派出維修人員進行免費維修。也可根據具體情況,按需方要求協商制定維修時限; 質保期后設備出現問題時,供方應及時給予解決,酌情收取維修費及材料成本費; |